FAQ

Muss ich vor Abgabe einer Bestellung zu registrieren?
Ja, Sie tun. Sie können unsere Modeprodukt ohne Registrierung zu sehen. Sobald Sie bereit sind, einen Auftrag zu vergeben, fordert wir Sie sich bei uns anmelden oder registrieren.

Wie melde ich mich?
Klicken Sie auf "Anmelden" in der rechten oberen Ecke unserer Webseite. Sie können mit Facebook, Google+ oder Ihre E-Mail-Konto registrieren.

Wie kann ich mein Konto Passwort ändern?
Sie können Ihr Passwort ändern, nachdem Sie Ihr Konto einloggen.

Was ist, wenn ich mein Login-Passwort vergessen?
Klicken Sie auf "Passwort vergessen" auf der Anmeldeseite, geben Sie Ihre registrierte E-Mail dann werden wir ein neues Passwort an Ihre registrierte E-Mail senden.

Was ist der Shipping & Handling-Prozess?
Auftragsabwicklung: Sobald Sie zur vollständigen Bezahlung für Ihre Bestellung, werden wir sofort die Bearbeitung Ihrer Bestellung beginnen. Die Auftragsbearbeitungszeit ist in der Regel 2-5 Werktage. Wir arbeiten mit unseren in den abhängigen Designern Ihre Produkte herzustellen. Unsere im Haus QA-Team wird eine Qualitätskontrolle überprüft, bevor das Produkt durchführen in die endgültige Versandverpackung platziert.
Versand: Unsere Standard-Versand ist mit der Post. Es dauert 7 bis 10 Tage Geschäft zu den meisten Standorten weltweit zu liefern. Unsere Express-Lieferung ist mit DHL. Es dauert 2-3 Werktagen zu liefern.

Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Sobald der Auftrag erteilt wird, erhalten Sie eine E-Mail über die Auftragsinformationen erhalten. Sie können auch auf unserer Website anmelden und Ihre Bestellung auf der rechten oberen Seite unserer Website unter "Meine Bestellungen" verfolgen. Sobald der Auftrag versendet wird, erhalten Sie eine Versand E-Mail mit der Tracking-Nummer für Ihr Paket empfangen.

Welche Lieferfirmen verwenden Sie?
Wir verwenden nur sichere und seriöse Lieferung Unternehmen wie DHL, USPS, Post usw.

Gibt es eine zusätzliche Gebühr?
Für die meisten Länder, die unsere Kunden benötigen nicht für den Import Gebühr, Abgaben oder Mehrwertsteuer (Valued Zusatzsteuer) zu zahlen. Doch für einige europäische Länder, die unsere Kunden benötigen können, die Aufgaben oder die Mehrwertsteuer entsprechend Ihrer Länder Erhebung Regeln zu zahlen.

Woher kommt meine Bestellung Schiff aus?
Unser Haupt Fulfillment-Center befindet sich in China. Die Mehrheit unserer Kleidung sind von unserem Fulfillment-Center ausgeliefert. Einige der Designer mit denen wir arbeiten können und liefern die Ware direkt aus dem eigenen Lager, die in ganz Nordamerika und Europa finden.

Welche Länder versenden zu Ihnen?
Jetzt liefern wir auf 7 Länder: Vereinigte Staaten von Amerika, Großbritannien, Italien, Deutschland, Frankreich, Kanada und Australien.

Weitere Fragen über unseren Speicher?
Bitte kontaktieren Sie uns um mehr zu erfahren.

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